Магазин «Малятко» поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та чинного законодавства.
1. Збір персональних даних
Ми обробляємо персональні дані користувачів у таких випадках:
• під час оформлення замовлення на сайті;
• при реєстрації в особистому кабінеті;
• при участі у програмі BabyBonus;
• при підписці на розсилку;
• при зверненнях у месенджери, чат-бот або службу підтримки.
До персональних даних можуть належати:
ім’я, номер телефону, e-mail, адреса доставки, дані замовлень, а також інформація, яку користувач добровільно надає при взаємодії з сайтом.
2. BabyBonus — додаткова обробка персональних даних
Для участі у програмі BabyBonus, яка передбачає нарахування 1500 грн вагітним жінкам, ми додатково обробляємо такі дані:
• ПІБ
• номер телефону
• дані, які надсилаються при реєстрації в чат-боті
• фото обмінної карти вагітної (для підтвердження права на участь у програмі BabyBonus)
Фотографія обмінної карти використовується виключно з метою підтвердження вагітності та нарахування бонусу.
Ми не передаємо це фото третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.
Зображення зберігається у захищеній системі та може бути видалене на вимогу користувача.
3. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо дані для:
• оформлення, опрацювання та доставки замовлень;
• створення і підтримки особистого кабінету;
• нарахування BabyBonus та кешбеку;
• інформування про статус замовлення;
• відповіді на звернення клієнтів;
• покращення роботи сайту та сервісу;
• маркетингових розсилок (за окремою згодою).
4. Передача персональних даних третім особам
Персональні дані передаються лише в межах необхідного для виконання послуг:
• кур’єрським службам (для доставки);
• платіжним сервісам (LiqPay, банки);
• сервісам технічної підтримки сайту та CRM (в межах договорів про конфіденційність).
Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо персональні дані у будь-яких інших цілях.
5. Захист персональних даних
Ми застосовуємо комплекс технічних і організаційних заходів, які запобігають несанкціонованому доступу, зміні, втраті чи поширенню даних.
6. Використання cookies
Сайт використовує cookies для:
• коректної роботи функцій магазину;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу статистики відвідування.
Користувач може самостійно вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.
7. Права користувача
Користувач має право:
• отримати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати їх зміну або видалення;
• відкликати згоду на обробку;
• подати скаргу контролюючим органам у разі порушення прав.
8. Термін зберігання даних
Дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг, або відповідно до законодавчих вимог.
Фото обмінної карти у рамках BabyBonus зберігається тільки до моменту підтвердження та може бути видалене раніше — за вимогою користувача.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці.
10. Контакти
З питань, пов’язаних із персональними даними, звертайтесь:
Магазин «Малятко»
м. Вінниця
Телефон: +380679774418
E-mail: malatkoshop@ukr.net